Om Mälarenergi är din nätägare så innebär detta att vi debiterar dig för elnätet, det vill säga de kostnader som rör elöverföringen för ditt abonnemang. Elen som du förbrukar debiterar din nya elleverantör. Du får alltså två fakturor, men betalar inte dubbel kostnad.

Flyttanmälan måste göras i god tid till ditt elnätsföretag och till Mälarenergi (kan göras här på webben). I och med detta görs en slutmätarställning och du får en slutfaktura från Mälarenergi och ditt elnätsföretag.

Nej. Bara ett företag kan ansvara för de lokala elnäten och de har så kallad koncessionsrätt. Så länge du bor kvar, kommer ditt lokala elnätsföretag att ansvara för att elen du köper distribueras hem till dig oavsett vilket elhandelsföretag du väljer.

Nätavgifterna kommer även fortsättningsvis att faktureras av ditt elnätsföretag.

Då bör du kontakta ditt tidigare elhandelsföretag och utreda varför du fått en faktura.

När du godkänt avtalet här på webben skickar vi en bekräftelse till dig inom ca två veckor. Där framgår startdatum för första leverans. Att det har fungerat märker du när första fakturan från Mälarenergi kommer.

Du kan teckna avtal med Mälarenergi fastän du redan har ett avtal. Ange när du vill att avtalet ska börja gälla så att starttiden blir direkt efter det datum ditt nuvarande avtal löper ut. Mälarenergi säger dock inte upp avtalet med ditt elhandelsföretag. Det måste du göra själv.

Mälarenergi ombesörjer allt praktiskt med leverantörsbytet utifrån de uppgifter du lämnar när du fyller i din ansökan och godkänner avtalet. Därför är det viktigt att du fyller i korrekta uppgifter. Mälarenergi ser till att ditt elnätsföretag informeras. Ditt nya avtal gäller mellan dig och Mälarenergi AB och du märker att du är kund hos Mälarenergi när välkomstbrevet kommer och senare när den första fakturan kommer.
OBS! Kontrollera först att du inte har ett avtal med ett annant elhandelsföretag. Sådana uppsägningar ombesörjer inte Mälarenergi.