Du kan räkna ut om du tjänar på att teckna om ditt avtal genom att själv jämföra priserna på vår hemsida. Det går även bra att kontakta oss på Kundcenter så hjälper vi dig.

När du har tecknat ett fastprisavtal så är det priset som du skrivit under avtal på som gäller. Går priset upp så är man alltså garanterad sitt avtalspris.

Då övergår det till ett tillsvidarepris, med en månads uppsägningstid. Priset kan jämföras med en trögrörlig ränta och följer förändringarna på elmarknaden.

Du får automatiskt en bekräftelse via e-post, om du tecknat via webben, eller per brev. Om du av någon anledning inte får denna bekräftelse kontakta Mälarenergis Kundcenter, tel 021-39 50 50.

Ja, priserna justeras då de långsiktiga marknadspriserna på el förändras. Priset här på webben uppdateras löpande. Priserna kan komma att stiga eller sjunka, beroende på marknaden. När du tecknar avtal med Mälarenergi låses gällande pris till ett fast pris under den avtalstid du väljer. Här kan du se aktuella priser just nu

Informationen kring vilket avtal du har finns på baksidan av din elhandelsfaktura. Om det efter Elhandel t. ex. står Tillsvidarepris innebär det att du inte har ett fast elavtal. I annat fall står det att du har Fast pris alternativt Rörligt pris. Längre ned på fakturan kan du läsa vilket avtalstyp du har, vilken längd och vilket slutdatum ditt avtal har.

På baksidan av din faktura under elhandel kan du läsa vilket slags avtal du har samt längden och slutdatumet för avtalet. På ett rörligt avtal är uppsägningstiden en kalendermånad. Fasta avtal ska sägas upp minst en kalendermånad innan de går ut.

Endast den som står för elnätsabonnemanget kan teckna avtalet. Den person som står på elräkningen skall således teckna själva avtalet.

Du kan teckna elavtal här på vår hemsida alternativt ringa vårt Kundcenter, 021-39 50 50. Det uppgifter vi behöver av dig är: Namn, adress, personnummer, anläggnings ID (står på din elfaktura och består av 18 siffror) samt områdes ID (består av tre bokstäver).