Puffbild, frågor & svar
Tips

Sök i frågor och svar

Du sökte efter Sök igen
Resultat: 1 - 5 av ungefär 25 träffar
Visa resultatsida: 1 2 3 4 5
Sökresultat

Betyder e-faktura att beloppet dras automatiskt från mitt konto?

E-faktura i sig innebär inte att fakturabeloppet kommer att dras på ditt konto med automatik, men e-faktura går utmärkt att kombinera med autogiro. Då behöver du heller inte gå in och godkänna din faktura för betalning, utan beloppet dras på förfallodagen via det konto som du har anmält på medgivandeblanketten

Tänk på att om du byter bank måste alltid en avanmälan till e-faktura göras från din gamla internetbank, för att du ska kunna få e-faktura godkänt till din nya internetbank!
Vid frågor eller ev. kontakt gällande e-faktura: e-faktura@malarenergi.se

Fakturor och betalning / E-faktura
Sökresultat

Jag har anmält e-faktura, vad händer nu?

Din anmälan skickas via banken till vår utskriftsleverantör, som lägger in uppgifterna i sitt register. En datafil går sedan till oss på Mälarenergi, som läser in den i vårt debiteringssystem. OBS! för att din ansökan om e-faktura ska bli godkänd krävs det att det är den som är kund hos oss, som har loggat in på sin internetbank och anmält e-faktura. Om så inte är fallet så får du e-post från oss till den e-postadress du angivit i anmälan.

Vid nästa debitering får du ingen pappersfaktura via posten, utan en avisering om e-faktura i din internetbank. Om man klickar sig vidare kan man både gå in och se fakturan och/ eller välja att godkänna den för betalning direkt. I de flesta banker kan man om man vill ändra förfallodagen, till exempel om man skulle vilja betala fakturan på ett tidigare datum än förfallodagen.

 

Fakturor och betalning / E-faktura
Sökresultat

Hur fungerar E-faktura?

E-faktura innebär att du får din faktura distribuerad till din internetbank, och inte med vanlig post. Med e-faktura behöver du inte manuellt knappa in OCR nummer, förfallodag eller belopp. Dessa uppgifter finns redan.

Fakturor och betalning / E-faktura
Sökresultat

Jag har anmält autogiro men får ändå en faktura med inbetalningskort, varför?

Anledningen kan vara att fakturan redan var producerad när autogirot blev godkänt. Skulle du få en faktura med ett inbetalningskort så ska du betala den. Vid nästa fakturering får du en faktura som saknar inbetalningskort med texten: Beloppet dras från ditt autogiro.

Fakturor och betalning / Autogiro
Sökresultat

Jag vill ha e-faktura, hur gör jag?

Du anmäler dig enklast till e-faktura hos oss genom att göra anmälan samtidigt som du betalar en vanlig faktura via din internetbank. Du får då en information om att Mälarenergi kan erbjuda denna tjänst.

 

Fakturor och betalning / E-faktura
Visa resultatsida: 1 2 3 4 5