El-säljare påstår att de tar över Mälarenergis elnät.

Vid flera tillfällen har elsäljare från konkurrerande energibolag spridit felaktig information om Mälarenergi, bland annat i Arbogaområdet.

Senast är det telefonförsäljare som sprider den osanna uppgiften att ett konkurrerande energiföretag ska ta över elnätet från Mälarenergi och att kunden därför ska  byta till det elbolagets elleverantör. Detta stämmer inte, Mälarenergi har inga planer på att sälja sitt elnät.

Tidigare under vintern har liknande säljknep använts, både vid hem- och telefonförsäljning, då var påståendet bland annat att hela Munktorp skulle byta elleverantör. Också det felaktigt. Tyvärr ser vi ett mönster i detta att med osanna argument förmå dig som kund att byta elhandelsföretag.

Därför uppmanar vi alltid de kunder som känner sig osäkra eller oroliga efter en kontakt med el-försäljare att kontakta vårt Kundcenter. Vi vill också påminna om de regler om ångerrätt på 14 dagar som gäller vid hemförsäljning, via telefon eller hembesök.

Vårt Kundcenter når du på telefon 021-39 50 50.

 

Publicerad : 2011-02-18 16:06