El-försäljare försöker lura kunder med falska budskap

Mälarenergis Kundcenter har senaste dagarna fått samtal från oroliga kunder. Kunderna har blivit uppringda av försäljare som antingen säger att de företräder Mälarenergi eller påstår att Mälarenergi ska upphöra med försäljning av elavtal. Ett budskap som inte på något sätt stämmer överens med verkligheten.

Senaste dagarna har flera kunder hört av sig till Mälarenergis Kundcenter eftersom de fått telefonsamtal från försäljare som säljer el. Bland annat är det ett telemarketingföretag i Linköping som, via ett telefonnummer med Eskilstunas riktnummer, ringt kunder i Västerås och sagt sig företräda Mälarenergi och erbjuder ett nytt elavtal. Detta företag representerar inte Mälarenergi, vi har för tillfället ingen aktivitet där vi ringer upp kunder för att varken marknadsföra elavtal eller genomföra marknadsunderökningar.

El-försäljare påstår att de tar över efter Mälarenergi
Även kunder i Köping har fått samtal och då från ett företag i Göteborg som påstår att de tagit över försäljningen av el från Mälarenergi, med hänvisning till att Mälarenergi upphört med sin försäljning av elavtal. Detta stämmer inte, Mälarenergi har inte upphört med försäljning av el. Påstående som dessa är endast ytterligare några i mängden av tveksamma försäljningsknep som används av vissa elhandelsförsäljare och de telemarketingföretag som de anlitar.

Förra hösten besökte även oärliga el-försäljare kunder i hemmet
I höstas förekom det även att kunder fick besök hemma av oärliga el-försäljare, något som verkar ha avtagit. Personal från Mälarenergi gör sällan oanmälda besök. Oftast har företaget på förhand avtalat en tid med kunden. Mälarenergis personal har också yrkeslegitimation som de visar upp och i de fall de glömmer visa den uppmanar vi kunderna att begära att få se legitimationen.

Får man samtal från elhandelsföretag och är tveksam om deras uppsåt går det alltid att kontakta Mälarenergis Kundcenter 021-39 50 50 för att kontroller om de verkligen företräder Mälarenergi.

 

Läs även tidigare nyhet: Oärliga el-försäljare knackar dörr hos kunder i Västerås

 

 

Publicerad : 2010-02-15 12:04

Skriv ut Tipsa en vän