Nu blir fakturan enklare och tydligare.
Arbetet med att ta fram en ny faktura har pågått under en tid och många kunder har hjälpt till med synpunkter. Målet är att fakturan ska vara så enkel som möjligt, utifrån de krav som branschen ställer på information.
Till höger ser du en exempelfaktura till en privatkund som köper el, fjärrvärme och vatten från Mälarenergi.
Nya, tydliga symboler, samma som på Mina Sidor, visar vilka produkter fakturan avser.- Dag då betalningen ska vara Mälarenergi tillhanda.
- Alla priser anges inklusive moms och eventuell energiskatt till privatkunder.
- All information som rör en produkt finns samlad på ett och samma ställe, både förbrukning och priser.
- Elhandel – här kan en elnätskund ha ett annat elhandelsföretag och då saknas den här rubriken.
- Diagram visar din förbrukning av el och fjärrvärme, allt för att du enkelt ska kunna göra jämförelser under längre tid.
Här kan du titta på fakturan med detaljerad förklaring
Miljövänligare med e-faktura och autogiro.
För dig som vill ha ett mer miljövänligt alternativ än pappersfakturan finns möjligheten att välja e-faktura och autogiro.
För den som vill veta mer om sin förbrukning och sina avtal finns Mina Sidor. Där kan du som är kund hos oss registrera dig och se all information som rör dina nyttigheter hos oss.
Publicerad
:
2011-11-21 13:00
Sidan laddas...