Är du vår nya anslutningshandläggare?

Vill du vara med och verka i en högaktuell bransch där du möter ny häftig teknik och där utvecklingen går raskt framåt? 

För att klara klimatutmaningarna behöver vi hitta nya lösningar – nya vägar. Det är där du kommer in. Vi söker en anslutningshandläggare till Mälarenergi Elnät AB som med ny energi vill vara med på vår resa framåt. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och att bygga karriär inom företaget. Följ med på Resan mot noll!

Din roll 

Som anslutningshandläggare hos oss på Mälarenergi Elnät AB kommer du tillsammans med övriga på enheten Nätanslutning och Avtal att ta hand om anslutningsärenden och elnätsfrågor som kommer in till oss. Du kommer i din roll att få ta huvudansvaret för specifika ärenden och samtidigt hantera frågor och utredningar tillsammans med de andra i teamet. I denna roll söker vi någon som är lite extra intresserad av elkraft då tjänsten till stor del innebär handläggning av anslutningsförfrågningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Handlägga anslutningsärenden samt byggströms- och evenemangskraftförfrågningar
• Handlägga och beräkna nya produktionsanläggningar i elnätet
• Ansvara för framtagande av offerter
• Ansvara för information och uppföljning med kund, installatör, byggentreprenörer och övriga parter
• Säkerställa att kunden får ett professionellt bemötande gällande pågående anslutningar och förfrågningar
• Ansvara för administrativa delar kopplat till solcellsproduktion och nyanslutningar samt kommunikation med andra aktörer i branschen
• Bistå anslutningsingenjörerna med stöd i större förfrågningar och offertarbete
• Upprätthålla god kunskap kring Elnäts erbjudande av tjänster och produkter, kundanläggningar, mätare, elnätets uppbyggnad samt förändringar på Elmarknaden.
• Hålla sig uppdaterad och medvetet arbeta utifrån tillämpbara lagar och regler
• Agera superuser i system som angränsar till externa parter, exempelvis installatörer

I den här tjänsten kommer du få möjlighet att lära dig nya saker och kommer även att få lösa mer komplexa ärenden själv. Du tar de kontakter som behövs, internt såsom externt och samarbetar med andra för att lösa ärendet. Vi är i en förändringsfas och rollen innebär vissa mer administrativa arbetsuppgifter där det finns möjlighet att påverka processer och arbetssätt.

Vi söker dig 

För denna tjänst ska du vara intresserad och ha utbildning eller erfarenhet inom elkraft och uppskatta utmaningen i att ingen dag är den andra lik. Det är meriterande om du har utbildning inom elkraft och om du har erfarenhet av att arbeta med kundkontakt i någon form.

För att trivas i rollen behöver du tycka om och motiveras av att samarbeta med andra. Vi ser även att du tycker om att ta eget ansvar där du självständigt planerar, strukturerar samt löser de problem som behövs för att nå dina mål. Du har lätt för att kommunicera och uttrycker dig på ett lyhört och engagerat sätt.  

Även goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift samt goda datakunskaper är ett krav.  

Det här är vi, dina kollegor

Avdelningen Nätmarknad består av 17 medarbetare som tillsammans arbetar och har ett övergripande ansvar för Mälarenergi Elnät ABs kundrelationer. Avdelningen är uppdelad i enheterna Nätanslutningar och Avtal, Kund och Kommunikation. Vi möter dagligen våra kunder i mätning, avräkning och debitering, anslutningsärenden och externa tjänster. 

På avdelningen Nätmarknad arbetar vi tillsammans och stöttar varandra för att skapa den bästa kundupplevelsen och lösa komplexa ärenden på bästa sätt. Här arbetar vid med allt från frågor om nyanslutningar till elnätet och förbrukningsfrågor till utredningar av komplexare slag. Du kommer att vara en viktig del i vår fortsatta utveckling som grupp, vi är väldigt måna om varandra samtidigt som vi utmanar varandra för att ständigt bli bättre.

Vi söker nu en anslutningshandläggare som med ny energi vill lösa framtidens utmaningar tillsammans.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du en trygg anställning med bra arbetsvillkor. Vi tror på balans mellan jobb och fritid. Du har alltid möjlighet att utvecklas och bygga karriär inom företaget. Tillsammans med dina kollegor blir du en del av vår förändringsresa för att minska utsläpp av fossil koldioxid. Vi gör Mälardalen till en region dit människor vill flytta, leva och verka. Idag och imorgon.

Övrigt

Läs mer om att jobba på Mälarenergi samt vår rekryteringsprocess här.

På Mälarenergi finns många yrkesgrupper och flera fackförbund representerade. Har du frågor kan du kontakta våra fackliga representanter här.