Information om mätaravläsning för dig i Surahammar

En gång om året sker Årsavläsning av vattenmätaren. Årsavläsning sker via självavläsning. Du får ett självavläsningskort hemskickat.

1. Kontrollera självavläsningskortet 

När du fått hem ditt självavläsningskort behöver du kontrollera så att:

• Det är rätt abonnentnummer, finns på tidigare fakturor.
• Mätarnumret stämmer, finns instansat i mässingsringen runt glaset.

2. Läs av siffrorna i räkneverket

Meddela mätarställningen till oss på något av följande sätt:

• Digtalt, se instruktioner och inloggningsuppgifter på avläsningskortet.
• Via post, fyll i uppgifterna på avläsningskortet, datera och signera och posta.

Hur beräknas min förbrukning mellan avläsningarna?

Mellan avläsningarna beräknas/preliminärdebiteras din förbrukning. Den är baserad på din föregående årsförbrukning. Du får fyra fakturor/år, kvartalsfakturering.

Vad händer om jag betalat mer än vad jag förbrukat?

Om du under året har betalt mer eller mindre än du faktiskt har förbrukat, justeras det på den faktura där den årliga avläsningen redovisas, kommer i december.

Vad händer om jag inte meddelar min mätarställning?

Det är viktigt att du läser av din mätare och meddelar mätarställningen. Om inte mätarställningen rapporterats till oss kommer din förbrukning att beräknas/uppskattas.