Som kund hos Mälarenergi har du kostnadsfritt tillgång till Mitt Mälarenergi. Du vet väl om att du enkelt kan lägga till Mitt Mälarenergi på din mobils hemskärm för snabbare tillgång!
Det första exemplet är för Android, det andra för iPhone.
Mitt Mälarenergi är till för att du snabbt och enkelt ska få en överblick över det som rör Mälarenergi. Du kan bland annat:
Du loggar in med BankID. Både mobilt BankID och BankID på fil fungerar.
För att logga in:
Om du istället använder BankID på fil behöver du bara klicka på knappen Starta BankID säkerhetsprogram för att verifiera dig.
Om du har problem att logga in, se Vanliga frågor nedan.
Om du har problem med att logga in till Mitt Mälarenergi kan du prova följande:
Nej, men från början är det endast den som står på kontraktet med Mälarenergi som kan logga in. Den kan sedan lägga till fler användare.
Ja. Den som står på kontot behöver dock logga in först och lägga till flera användare.
För att lägga till flera användare följ stegen nedan:
Nej, det är kostnadsfritt.
Om du inte har Mobilt BankID eller BankID på fil, kan du ge någon i din närhet tillgång till ditt konto. Kontakta kundcenter så hjälper de dig.
Det går inte att se någon annans förbrukning än sin egen.
Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter, till exempel telefonnummer och mejladress, direkt på Mitt Mälarenergi. Det gör du genom att klicka på ditt namn i övre hörnet och sedan välja Kontaktuppgifter.
Det stämmer, du behöver först logga ni på Mitt Mälarenergi för att komma vidare. När du gjort det kommer dina uppgifter vara förifyllda och du kan enkelt bara välja ett nytt avtal.
Ja, även företag har konton i Mitt Mälarenergi. Men där behöver minst en person knytas till företaget först, innan man kan logga in med sitt eget personnummer och BankID.
Värderna på Mitt Mälarenrgi uppdateras ca kl 12 varje dag.
