Hoppa till huvudinnehåll
PrivatPrivatFöretagFöretag

Anmäl din flytt

Här kan du flytta in eller ut med Mälarenergi. Oavsett om det gäller elhandel, elnät, fjärrvärme, vatten eller fiber så anmäler du det här - smidigt och enkelt.

En man och en kvinna sitter vid ett bord och tittar på en bärbar dator.

Tänk på detta inför flytt

Det är lätt att flytta med oss. Här får du tre bra tips som hjälper dig till en smidig flytt.

  • Flytt underlättas om du har ditt 18-siffriga anläggnings-ID. Anläggnings-ID finns på elavtalet, fakturan eller bostadens elmätare du kan också fråga fastighetsägare.
  • Anmäl flytten så snart du vet vilken dag det gäller, de flesta tjänsterna har 1 månads uppsägningstid.
  • Anmäl flytten digitalt. Vi ser till att du avslutar eller startar rätt tjänster och avtal oavsett om det rör sig om vatten, el, fjärrvärme eller fiber.

Obs! Har du tillträde inom två dagar behöver du ringa till kundcenter 021-39 50 50.

Fixa flytten

Är du företagare och ska flytta?

Ska du registera din flytt för företaget? Fixa flytten och ta reda på hur du kan anmäla inflytt till ny adress och utflytt från en befintlig adress.

Fixa företagsflytten

Frågor om flytt? Kontakta gärna oss så hjälper vi dig!

En kvinna med hörlurar sitter framför en dator.

Kundcenter Mälarenergi

021-39 50 50
post@malarenergi.se

Vanliga frågor om flytt

För att göra din flytt så enkel och smidig som möjligt – anmäl din flytt digitalt. Du loggar in tryggt och säkert med ditt mobila BankID. Ditt flyttärende hanteras inom 2 arbetsdagar.

Vi hjälper dig att flytta - både in och ut. Vi ser även till att du avslutar eller startar rätt tjänster och avtal oavsett om det gäller elhandel, elnät, fjärrvärme, vatten eller fiber. Du loggar in tryggt och säkert med ditt mobila BankID.

Är ni flera i hushållet? Då är det endast personen som står på avtalet som kan anmäla flytt.

Gör digital flyttanmälan

Om du inte anmält inflytt innan du flyttar in aktiveras inte tjänsterna. Anmäl alltid din flytt i god tid för att undvika det.

Om du inte har anmält utflytt betalar du för tjänsterna tills någon annan anmäler inflytt på den aktuella adressen.

Om du redan har flyttat, eller det är mindre än två arbetsdagar till flytt, behöver du kontakta oss.

Är det mer än två dagar anmäl flytten här.

Ja, du kan alltid flytta med ditt befintliga elhandelsavtal till din nya adress. Men kom ihåg att du också behöver teckna ett elnätsavtal på din nya adress. Ditt elnätsföretag kan du aldrig välja utan du måste bli kund till det elnätsföretag som äger elnätet dit du flyttar.

Elnätet är ledningarna som elen kommer från, medan elhandel är det avtal du väljer för din elförbrukning.

När du anmäler din utflytt digitalt så avslutar vi alla dina tjänster på adressen. Om du har elavtal med oss idag är det viktigt att du anmäler din nya adress så vi kan flytta med avtalet. Du kan flytta med ditt elavtal inom hela Sverige.

Om du inte kan ta med ditt elavtal när du flyttar, på grund av flytt utomlands eller att någon annan står för elavtalet på den nya adressen så ska du anmäla din utflytt till ditt elnätsföretag. Har du både elavtal och elnät hos Mälarenergi är det enkelt- då räcker det med att du anmäler din utflytt i vår digitala flyttanmälan så säger vi upp alla dina tjänster på adressen, inklusive elavtalet.

Har du ett annat elnätsföretag så är det viktigt att du kontaktar dem och meddelar din utflytt. Ditt elnätsbolag kommer då att meddela oss att du flyttar ut och ditt elhandelsavtal hos oss att sägas upp.

Anmäl flytten i tid!

Tänk på att vissa tjänster har 1 månads uppsägningstid, vilket innebär att du behöver säga upp ditt avtal en månad innan utflyttningsdatum. Anmäler du din utflytt senare än så innebär det att du förväntas betala för tjänsterna under en månad framåt. Om någon annan tillträder bostaden inom din uppsägningstid avslutas dina tjänster tidigare.

Inflytt? Ta reda på anläggnings-id
När du anmäler en inflytt på ny adress är det bra att veta anläggnings-id på adressen. Det gör att din flytt kan hanteras snabbare och vi behöver inte kontakta dig för kompletterande frågor. Anläggnings-id kan du få från den tidigare boenden som kan se det på sin faktura eller genom att logga in på Mitt Mälarenergi.

Bra att komma ihåg!

Om du bara anmäler utflytt så tänk på att du kommer få din sista faktura månaden efter du flyttat ut eftersom du betalar för din förbrukning i efterhand.

Om elen ingår i hyran eller månadsavgiften behöver du inte teckna något eget elavtal. Kontrollera gärna med din hyresvärd eller bostadsrättsförening vad som gäller för din nya bostad. Om du redan har ett elavtal hos oss är det viktigt att du anmäler utflytt i vår digitala flyttanmälan samband med flytten, så hjälper vi dig att avsluta avtalet utifrån din nya situation.

Kontakt
  • Kundcenter privat: 021 - 39 50 50
  • Kundcenter företag: 021 - 39 52 00
  • Kundcenter Stockholmsområdet: 08 - 448 25 80
  • Felanmälan dygnet runt: 021 - 18 19 00
  • Box 14, 721 03 Västerås
Genvägar

Mälarenergi levererar grundläggande funktioner som energi-, vatten- och bredbandslösningar för ett levande samhälle och blomstrande näringsliv.

Om webbplatsenBehandling av personuppgifter