Du når oss på telefon 021-39 50 50. Vi har öppet måndag-fredag 08.00-17.00.
Om du inte bor i Västerås, Hallstahammar, Köping, Arboga eller Kungsör: ring 08-448 25 80

Här kan du chatta med kundservice. Ibland kan det vara många kunder som vill chatta med oss, men vi hjälper dig så fort vi kan.

Aktuell information om pågående och planerade driftstörningar.

Om du får problem med el, värme, vatten eller avlopp gör du din felanmälan dygnet runt till vår driftcentral.

Det går också bra att skriva till oss via Facebook. Kundcenter är bemannat 8-17 och svarar på dina meddelanden mellan dessa tider.

Har vi rätt kontaktuppgifter? Logga in på Mina sidor och fyll i dina kontaktuppgifter.

Vi finns på Sjöhagsvägen 3 i Västerås. Receptionen är öppen 8.00 till 16.30 vardagar.

Alla adresser och telefonnummer till Mälarenergi, inklusive faktureringsadresserna.