Du som ska få regeringens elpriskompensation kommer få den utbetald från oss som ett engångsbelopp i slutet av maj - den justeras alltså inte mot kommande fakturor.
Du som fått en faktura från Mälarenergi med ett minusbelopp har inte fått en extra faktura. Fakturan avser din elpriskompensation från regeringen och ska inte betalas in till Mälarenergi. Här hittar du mer information om regeringens elpriskompenstation.
Här hittar du den senaste informationen om pågående strömavbrott och driftstörningar på vatten och fjärrvärme. Planerade avbrott finns här.
I kartan kan du söka på din adress för att få information som berör dig. Du ser också berörda områden.
Se kartan i helskärm (öppnar nytt fönster)
Om du inte ser kartan kan det bero på att du inte har accepterat cookies. Ändra dina cookieinställningar.
Ibland händer saker utanför vår kontroll som tyvärr påverkar dig som kund. Vattenavbrott, strömavbrott eller värmeavbrott kommer aldrig lägligt, men vi försöker alltid minimera risken för oplanerade avbrott.
Oplanerade avbrott kan bero på:
Hur lång tid det tar att avlösa ditt avbrott beror på hur omfattande skadan är. I de utskick vi gör till kunder som berörs av avbrotten försöker vi estimera en tid när du ska få tillbaka el, vatten eller värme.
För att få information om oplanerade och planerade avbrott rekommenderar vi att du registrerar dig för aviseringar via sms eller mejl: registrera dig på Mitt Mälarenergi.
