För information om utbetalning av elstöd besök Försäkringskassans webbplats
Just nu har vi störningar i leveranserna av Vatten i Surahammar
Beräknas vara åtgärdat 230214 07:00.
Här hittar du den senaste informationen om pågående strömavbrott och driftstörningar på vatten och fjärrvärme. Planerade avbrott finns här.
I kartan kan du söka på din adress för att få information som berör dig. Du ser också berörda områden.
Se kartan i helskärm (öppnar nytt fönster)
Om du inte ser kartan kan det bero på att du inte har accepterat cookies. Ändra dina cookieinställningar.
Missfärgningar av vattnet kan förekomma på grund av att vi nu förser Surahammar med vatten ifrån Västerås.
För att förebygga missfärgningarna så har vi vatten på spolning i brandposter runt om i Surahammar. Vi ber även er kunder som upptäcker missfärgning, att spola rikligt med vatten i kranarna.
Missfärgningen är helt ofarlig och beror på att partiklar släpper från insidan av vattenledningen när man byter riktning på vattnet.
Anledningen till att vi förser Surahammar med vatten från Västerås är på grund av ett större ledningsarbete som kommer att genomföras på torsdag den 9 februari, och med vatten från Västerås kommer enbart ett fåtal kunder att bli utan vatten på torsdag.
Under torsdagen 9 februari kan sämre vattentryck förekomma, vänligen snåla med vattnet om möjligt.
Ibland händer saker utanför vår kontroll som tyvärr påverkar dig som kund. Vattenavbrott, strömavbrott eller värmeavbrott kommer aldrig lägligt, men vi försöker alltid minimera risken för oplanerade avbrott.
Oplanerade avbrott kan bero på:
Hur lång tid det tar att avlösa ditt avbrott beror på hur omfattande skadan är. I de utskick vi gör till kunder som berörs av avbrotten försöker vi estimera en tid när du ska få tillbaka el, vatten eller värme.
För att få information om oplanerade och planerade avbrott rekommenderar vi att du registrerar dig för aviseringar via sms eller mejl: registrera dig på Mitt Mälarenergi.
Så gör du om du får strömavbrott
Så kan du förbereda dig vid planerad vattenavstängning
Inför vintern 2022/2023 har Svenska kraftnät gått ut med en varning om att det kan bli aktuellt med Manuell förbrukningsfrånkoppling i Sverige.
Om Svenska kraftnät skulle besluta om Manuell förbrukningsfrånkoppling kan du komma att drabbas av ett kontrollerat strömavbrott. Om en Manuell förbrukningsfrånkoppling skulle bli aktuell kommer Mälarenergi göra allt vi kan för att informera våra berörda kunder, i samarbete med Svenska kraftnät och andra myndigheter.
