Gör så här:
1. Se om du kan hitta ditt upplevda avbrott eller störning bland pågående störningar och avbrott.
2. Hittar du inte din störning? Följ våra checklistor:
3. För att göra en felanmälan kontakta oss via chatten eller telefon på 021-395050 under våra öppettider vardagar 08:00-16:00 och torsdagar 09:00-16:00. Övriga tider telefon på 021-181900.
Felanmälan gatubelysning
Om du vill göra en felanmälan för belysning, exempelvis släckta lampor eller skadegörelse på stolpar, gäller följande kontakt för respektive ort:
Västerås
Hallstahammar
Köping
Arboga
Kungsör
Problem med fiber?
Om du har problem med någon av dina tjänster som du får via Fibras stadsnät ska du alltid kontakta din tjänsteleverantör i första hand. För fullständig felsökningsguide besök Fibra.se