أسئلة وأجوبة شائعة حول سوق الكهرباء

ما سبب ارتفاع أسعار الكهرباء جدًا؟

تتأثر أسعار الكهرباء بالعرض والطلب على الكهرباء، والتي بدورها تتأثر بعدد من العوامل.
الأشياء الأكثر تأثيرًا في الوقت الحالي هي:

·        حرب روسيا ضد أوكرانيا وحرب الطاقة ضد أوروبا. الأمر الذي أدى إلى ارتفاع أسعار الغاز بشكل كبير في أوروبا، مما يؤثر على أسعار الكهرباء في جميع أنحاء أوروبا ومن ثم السويد أيضًا.

·        قلة إنتاج طاقة الرياح. في الأيام التي تكون فيها الرياح شديدة، تنخفض أسعار الكهرباء لأننا نحصل على فائض كبير من الكهرباء عندما تعمل طاقة الرياح بكامل طاقتها.

·        انخفاض الطاقة النووية السويدية بسبب توقف تشغيل محطة الطاقة النووية Ringhals 4.

·        عندما يرغب الكثير من الناس في استخدام الكثير من الكهرباء في نفس الوقت، يرتفع السعر. إذا استخدم الجميع كهرباء أقل، يمكن أن تنخفض أسعار الكهرباء.

إلى أي مدى تعتقد أن أسعار الكهرباء سترتفع هذا الشتاء؟

لا أحد يعرف بالضبط كيف سيكون سعر الكهرباء هذا الشتاء، لكن خبراءنا قاموا بحساب سيناريوهين:

·        لكي ينخفض ​​سعر الكهرباء، نحتاج إلى شتاء معتدل (لا تكون درجات الحرارة به منخفضة جدًا) به رياح كثيرة. هذا من شأنه أن يقلل من الحاجة إلى التدفئة وزيادة إنتاج الكهرباء من طاقة الرياح.

·        من ناحية أخرى، إذا كان لدينا شتاء بارد مع القليل من الرياح، فمن المحتمل أن تظل أسعار الكهرباء عند مستويات عالية، أو حتى قد ترتفع.

معًا يمكننا خفض أسعار الكهرباء

إذا قللنا جميعًا من استهلاكنا للكهرباء وقمنا في الوقت نفسه بتوزيعه على مدار اليوم، فإن الطلب على الكهرباء سينخفض ​​وسنتجنب الاختناقات في شبكة الكهرباء - وهذا من شأنه أن يساهم في خفض أسعار الكهرباء. يقوم كل من الاتحاد الأوروبي والحكومة السويدية بمراجعة التدابير الرامية إلى خفض أسعار الكهرباء.

ما هو عقد الكهرباء الذي يجب أن أختاره؟

في الوقت الحالي، لا يمكن التنبؤ بالوضع في سوق الكهرباء على الإطلاق. عند اختيار عقد الكهرباء، يجب أن يستند ذلك على وضعك الاقتصادي.

·        إذا كنت تستطيع التعامل مع حقيقة أن السعر يمكن أن يرتفع أو ينخفض​​، فإننا نوصي بإحدى عقود الكهرباء Förvaltad Elfond (صندوق الكهرباء المدارة) أو Rörligt Timpris (السعر المتغير لكل ساعة).

·        إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط ما سيكون السعر لكل كيلو وات في الساعة، فيجب عليك اختيار عقد للكهرباء بسعر ثابت - ولكن بعد ذلك من المهم أن تدرك أن السعر سارٍ طوال مدة العقد، بغض النظر عن كيفية تطور أسعار السوق في غضون ذلك.

·        من الأفضل دائمًا الاختيار الفعال لعقد الكهرباء. إذا لم تقم باختيار فعّال، فستتلقى سعرًا شهريًا مؤقتًا أو سعرًا إرشاديًا.

ما الذي يمكنني فعله لخفض استهلاكي وخفض التكاليف؟

1.      على صفحتنا "22 tips för att spara el" ("22 نصيحة لتوفير الكهرباء") سوف تحصل على نصائح عملية حول كيفية الحد من استخدامك للكهرباء.

2.      اتبع السعر الفوري! يؤثر السعر الفوري عليك بسعر متغير للساعة وسعر كهرباء متغير. لا يؤثر السعر الفوري على عقود أسعار الكهرباء الثابتة لدينا، ولكن يتم تسعيرها في سوق العقود الآجلة وليس في بورصة Nord Pool للكهرباء.

ماذا يحدث إذا لم أستطع دفع فاتورة الكهرباء؟

إذا كنت تواجه صعوبة في دفع فاتورتك، فمن المهم أن تتصل بمركز العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنحاول بعد ذلك مساعدتك من خلال، على سبيل المثال، التأجيل أو إعداد خطة للتقسيط. اقرأ المزيد حول ما هو مطلوب لتتمكن من التقدم بطلب لتأجيل دفع الفاتورة.

عمليات الاحتيال وأساليب البيع غير النزيهة

في أوقات الأزمات، يشيع الاحتيال وأساليب البيع غير النزيهة بشكل خاص. كن حذرًا عندما يتصل بك البائعون. لا تتردد في السؤال عن شهادة Schysst Elhandel الصادرة من قبل Energiföretagen.

وتجدر الإشارة إلى أن شركة Mälarenergi لديها شهادة Schysst Elhandel. وهذا يعني أننا نلتزم بـ 18 وعدًا للعملاء. تنطبق وعود العملاء هذه على كل شيء بدءًا من معلومات الأسعار الواضحة والصحيحة إلى الاهتمام الخاص الذي يتم إعطاؤه للعملاء المعرضين للخطر في عملية البيع. تذهب وعود العميل إلى أبعد مما يتطلبه القانون وقد تم إنشاؤها لتسهيل ثقة العميل في اختياره لعقد الكهرباء. على موقع Energiföretagen الإلكتروني يمكنك معرفة الشركات المعتمدة: https://www.energiforetagen.se/energifakta/schysst-elhandel/certifierade-foretag/

الادعاءات والحيل الشائعة التي يجب الانتباه لها:

·        "نحن نتعاون مع شركة Mälarenergi". نحن في  شركة Mälarenergi لدينا شركاء، لكنهم لن يتصلوا بك لبيع الكهرباء من شركتهم بدلاً من بيعها عن طريق شركة Mälarenergi.

·        "شوف تتوقف شركة Mälarenergi عن بيع الكهرباء". لن نفعل ذلك وهذا خاطئ تمامًا.

·        "يمكنك الحصول على سعر منخفض للكهرباء معنا إذا تركت وديعة". أسعار الكهرباء مرتفعة في جميع شركات تجارة الكهرباء في الوقت الحالي، وليس في شركة Mälarenergi فقط. إذا تلقيت عرضًا يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقه، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

·        نحن لا نطلب منك أبدا تحديد هويتك / تسجيل الدخول باستخدام bankID في المحادثات معنا.