Tryggt med serviceavtal

Med ett serviceavtal till din fjärrvärmecentral (ofta kallad värmeväxlare) så säkrar du bästa möjliga värmekomfort och minimerar risken för störningar. Om något oväntat ändå skulle inträffa kan vår personal snabbt hjälpa dig. Dygnet runt, året om.

Genom våra serviceavtal får du löpande service av din fjärrvärmecentral, bra koll på inställningar och tips och råd för hur du bäst sköter din central.

Serviceavtal för dig som bor i Surahammar eller Kungsör

I serviceavtalet ingår följande:

• Fri telefonrådgivning dagtid och tillgång till jourservice hela året, dygnet runt
• Arbete efter felanmälan utförs kostnadsfritt under ordinarie arbetstid, det vill säga 7.30-16.00 på vardagar. Om nya delar behövs, debiteras dessa enligt gällande prislista.
• Vartannat år ingår ett servicebesök, som du själv bokar, där fjärrvärmeanläggningen kontrolleras. En timmes arbetstid, mellan 7.30 och 16.00 vardagar, ingår och du betalar bara för eventuella komponenter som måste bytas ut.
• Fjärrvärmeservice för villa kostar 75 kronor/månad inkl. moms (näringsidkare i Surahammar 150 kronor/månad inkl. moms).
• Ett serviceavtal tecknas på två år. Därefter förlängs avtalet automatiskt ett år i taget.

Felanmälan för Surahammar sker under dagtid till kundcenter på 021-39 50 50.

Felanmälan för Kungsör sker under dagtid till Värmeverket i Kungsör på 0227-10211 eller till Driftcentralen på 021-181900.