Tryggt med serviceavtal

Med ett serviceavtal till din fjärrvärmecentral (ofta kallad värmeväxlare) så säkrar du bästa möjliga värmekomfort och minimerar risken för störningar. Om något oväntat ändå skulle inträffa kan vår personal snabbt hjälpa dig. Dygnet runt, året om.

Genom våra serviceavtal får du löpande service av din fjärrvärmecentral, bra koll på inställningar och tips och råd för hur du bäst sköter din central.

Serviceavtal för dig som bor i Surahammar

I serviceavtalet för Surahammar ingår följande:

• Fri telefonrådgivning dagtid och tillgång till jourservice hela året, dygnet runt
• Felanmälan sker under dagtid till kundcenter på 021-39 50 50.
• Arbetet utförs kostnadsfritt under ordinarie arbetstid, det vill säga 7.30-16.00 på vardagar. Om nya delar behövs, debiteras dessa enligt gällande prislista.
• Vartannat år ingår ett servicebesök, som du själv bokar, där fjärrvärmeanläggningen kontrolleras. En timmes arbetstid, mellan 7.30 och 16.00 vardagar, ingår och du betalar bara för eventuella komponenter som måste bytas ut.
• Fjärrvärmeservice för villa kostar 75 kronor/månad inkl. moms (näringsidkare 150 kronor/månad inkl. moms).
• Ett serviceavtal tecknas på två år. Därefter förlängs avtalet automatiskt ett år i taget.
• Skulle du behöva ett besök utanför ordinarie arbetstid får du reducerat pris på arbetskostnaden.